(مشروع بوابة المواطن الإلكتروني في إطار إستراتيجية الحكومة الإلكترونية الجزائرية 2013 (بين النص و التطبيق

منال قدواح

Résumé


إن الحكومة الإلكترونية أصبحت أمراً لا بد منه سواء للدول المتقدمة أو النامية، وقد كانت الجزائر من الدول الساعیة لتطبیق  هذا النظام الجديد من خلال برنامج الجزائر الإلكترونیة2009-2013الذي أُعتبِر من أهم المشاریع التنمویة التي كانت تراهن علیها الحكومة الجزائریة، وهو حالة جادة في سبیل تقدیم خدمات من جیل أخر، وهي الخدمات الإلكترونیة، التي من شانها التقلیل من الجهد والوقت والمال إلا أن هذا التطبیق لازمته العدید من العقبات، هذا ما جعلني أركز في هذه الدراسة  على أهم إفرازات مشروع الجزائر الحكومة الإلكترونية 2013(بوابة المواطن)  وإلى ما يرمي وهل حقق تجاوبا من قبل المواطن الجزائري أم لا؟.

وقد اتبعت المنهج الوصفي والذي يهدف إلى تصوير الظاهرة، ودراسة وضعها، قصد الحصول على معلومات كافية ودقيقة عن مشروع البوابة في ظل قلة إن لم نقل انعدام دراسات من هذا القبيل، وقد تطلب المنهج الاستعانة بالوثائق الإلكترونية من أبحاث ودراسات، ومواقع وصفحات تابعة لهيئات معلوماتية معروفة كالأمم المتحدة، إضافة إلى توظيفي للمقابلة مع عينة من المواطنين لأخذ أرائهم حول مدى تصفحهم لموقع البوابة، وكذا عينة من المسئولين على قطاعات طبقت هذا المشروع، ومن ثم توصلت إلى نتيجة هامة تتمثل في غياب الوعي المعرفي لدى جمهور المواطنين الجزائريين بمزايا تطبيق الحكومة الالكترونية وعدم تجاوبهم مع مشروع البوابة  بسبب عدم تهيئتهم لبعض تطبيقات الحكومة الذكية.


Mots-clés


حكومة إلكترونية ; بوابة المواطن ; مواطن إلكتروني ; خدمات حكومية ; إدارة إلكترونية ; مشاريع الحكومات الإلكترونية ; إستراتيجية الحكومة الإلكترونية

Texte intégral :

PDF (العربية)

Références


(1) صفوان المبيضين: الحكومة الإلكترونية(النماذج والتطبيقات والتجارب الدولية)، دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع، الاردن 2011، ص21.

(2) The World Bank Group: E.Government http://www.world Bank org//pulliceseton/ego.htm.p3. مطلع عليه بتاريخ:06-06-2011.

(3) أبو بكر محمود الهوش: الحكومة الإلكترونية، الواقع و الآفاق، مجموعة النيل العربية، 2006، ص23.

(4) سوسن زهير المهتدي: تكنولوجيا الحكومة الإلكترونية، دار أسامة للنشر، الأردن، ط1، 2011، ص26.

(5) مصطفى يوسف كافي: الحكومة الإلكترونية في ظل الثورة العلمية و التكنولوجيا المعاصرة، دار ومؤسسة رسلان للطباعة و النشر، سوريا، 2010، ص28.

(6)Siegfried Christine (2001),e. Government and Commerce German Expérience In The Construction Of Virtual Town Halls And Market Places, international symposium, Beijing, tsinghna university, 19-21 september, p3.

(7) صفوان المبيضين، مرجع سابق، ص، ص57-58.

(8) سعد غالب ياسين: الإدارة الإلكترونية، دار اليازوري للنشر، الأردن، 2010، ص، ص254-256.

(9) محمود القدوة: الحكومة الإلكترونية و الإدارة المعاصرة، دار أسامة للنشر و التوزيع، الأردن، ط1، 2010 ص، ص39-40.

(10) علي بن شويش: التقنيات المستخدمة في الحكومة الإلكترونية، موقع المعلوماتية، العدد السابع عشر مستخرج من: http://www.informatics.gov.sa)) تم الإطلاع عليه بتاريخ: 25-05-2010.

(11) موقع دراسات الحكومة الإلكترونية، http://www.egovconcepts.com.

(12) عادل غزال: مشاريع الحكومة الالكترونية من الإستراتيجية إلى التطبيق: مشروع الجزائر الحكومة الالكترونية 2013، مجلة سيبراريانس الإلكترونية، العدد 34، مارس 2014، ص 8، تم الإطلاع عليها بتاريخ 26-02-2016متوفر عبر الرابطة:http://www.journal.cybrarians.org/

(13) بلعربي عبد القادر، لعرج مجاهد نسيمة، مغبر فاطمة الزهراء. تحديات التحول إلى الحكومة الإلكترونية في الجزائر، الملتقى العلمي الدولي الخامس حول الإقتصاد الإفتراضي وانعكاساته على الاقتصاديات الدولية ،جامعة سعيدة، متاح على الخط المباشر: http://iefpedia.com/arab/wp-content/uploadsA1.pdf

(14) مؤسسة التعلیم العربي: التعلیم الإلكتروني بالجزائر www.altaalim.org/akhbar2.php?id= 21470

(15) وكالة الأنباء الجزائریة: اصدار جواز السفر وبطاقة التعریف البیومتریان والالكترونیان سیشكلان ثورة في الحیاة الیومیة للمواطن، تاریخ النشر 26-10-2009.

(16) وزارة الداخلیة الجزائریة: إعداد بطاقة التعریف الوطنیة البیومتریة وجواز السفر الإلكتروني والبیومتري:

http://www.interieur.gov.dz/Actions/frmItem.aspx?html=7

(17) وزارة العدل الجزائرية: /http://arabic.mjustice.dz

(18) المدیریة العامة للوظیف العمومي: www.concours-fonction-publique.gov.dz/ar/index.asp

(19) البوابة الإلكترونیة الرسمیة لحكومة الجزائر: /http://www.elmouwatin.dz/ar

(20) مقابلة مع مدير الاتصال ببريد الجزائر فرع قسنطينة، يوم 3-2-2016 على الساعة 15:30.

(21) موقع وزارة البريد وتكنولوجيات الاتصال ،http://www.mptic.dz/ar/ تاريخ الولوج: 13-3-2016.

(22) م.الفاتح عثماني:الجزائريون لا يثقون في الخدمات الإدارية عبر الانترنت، جريدة الخبر: تاريخ الولوج:

-2-2016 على الرابط www.elkhabar.com

(23) مرجع سابق.

(24) موقع وزارة الداخلية بتاريخ10-11-2015 http://www.interieur.gov.dz/Actions/frmItem.aspx?

(25) مقابلة مع السيد: برارحي رضوان " رئيس قطاع حضري علي منجلي المدينة الجديدة: يوم 23-2-2016 على الساعة 10 .

(26) مقابلة مع السيدة: فيلالي ليلى "نائبة مدير التحصيل والنزاعات بالنيابة للضمان الاجتماعي قسنطينة"، يوم 15-11-2015 على الساعة 11 صباحا.

(27) مقابلة مع مواطنين بمقر الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي لولاية قسنطينة يوم 14-3-2016 على الساعة 14


Renvois

  • Il n'y a présentement aucun renvoi.




Direction des Publications et de l'animation scientifique

Université des Frères Mentouri Constantine 1. Route Ain El-Bey. 25000. Algérie.