فيلالي غنية; بن عراب عبد الكريم. تقويم جودة الخدمة المكتبية من وجهة نظر مستعمليها. Journal of Human Sciences , [S. l.], v. 26, n. 2, p. 333–356, 2015. Disponível em: https://revue.umc.edu.dz/h/article/view/2087. Acesso em: 28 mar. 2024.