عقون ش. تقييم جودة الخدمات المصرفية من وجهة نظر الزبائن دراسة حالة البنك الوطني الجزائري بمدينة قسنطينة. SH [Internet]. 2014 Dec. 1 [cited 2024 Apr. 20];25(3):203-36. Available from: https://revue.umc.edu.dz/h/article/view/1994