الشبلي ه. م.; الخزاعي ح. ع.; جابر ن. ا. إستراتيجية تحسين وتطوير الأداء المؤسسي للجامعات العربية - أنموذج مقترح لضمان الجودة الإدارية. SH 2011, 22, 37-69.