فيلالي غنية, و بن عراب عبد الكريم. 2015. "تقويم جودة الخدمة المكتبية من وجهة نظر مستعمليها". مجلة العلوم الإنسانية 26 (2): 333-56. https://revue.umc.edu.dz/h/article/view/2087.