سلطان كريمة. 2018. “دور تطبيق مبادئ الجودة الشاملة في تحسين أداء المؤسسة دراسة حالة قطب المحروقات بسكيكدة”. Journal of Human Sciences 30 (2):279-99. https://revue.umc.edu.dz/h/article/view/2922.