فيلالي غ. and بن عراب ع.ا. (2015) “تقويم جودة الخدمة المكتبية من وجهة نظر مستعمليها”, Journal of Human Sciences, 26(2), pp. 333–356. Available at: https://revue.umc.edu.dz/h/article/view/2087 (Accessed: 7 February 2026).