حديدان ص. (2011) « دراسة نظرية لمبادئ إدارة الجودة الشاملة », Revue des Sciences Humaines, 22(2), p. 83–103. Disponible à: https://revue.umc.edu.dz/h/article/view/118 (Consulté le: 19 mai 2024).