R. KHIRI, “Pratique du surbooking dans l’hôtellerie : entre le souci de l’optimisation du revenu et la gestion des conflits”, م.ع.ا, vol. 25, no. 2, pp. 75–86, Jun. 2014, Accessed: Dec. 05, 2025. [Online]. Available: https://revue.umc.edu.dz/h/article/view/1623