حديدان ص., “دراسة نظرية لمبادئ إدارة الجودة الشاملة”, م.ع.ا, vol. 22, no. 2, pp. 83–103, Dec. 2011, Accessed: Oct. 02, 2025. [Online]. Available: https://revue.umc.edu.dz/h/article/view/118