حديدان ص., “دراسة نظرية لمبادئ إدارة الجودة الشاملة”, SH, vol. 22, no. 2, pp. 83–103, Dec. 2011, Accessed: Jan. 14, 2026. [Online]. Available: https://revue.umc.edu.dz/h/article/view/118