بوفولة ن., « “أهمية التسويق بالعلاقات بالنسبة لمؤسسات الخدمات-دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائرللهاتف النقال ”موبيليس », SH, vol. 28, nᵒ 2, p. 317–336, juin 2017.