KHIRI, Redouane. « Pratique Du Surbooking Dans l’hôtellerie : Entre Le Souci De l’optimisation Du Revenu Et La Gestion Des Conflits ». Revue Des Sciences Humaines, vol. 25, nᵒ 2, juin 2014, p. 75-86, https://revue.umc.edu.dz/h/article/view/1623.