KHIRI, Redouane. “Pratique Du Surbooking Dans l’hôtellerie : Entre Le Souci De l’optimisation Du Revenu Et La Gestion Des Conflits”. Journal of Human Sciences , vol. 25, no. 2, June 2014, pp. 75-86, https://revue.umc.edu.dz/h/article/view/1623.