Chabour, Hanane. “L’ENJEU DE LA FONCTION PHATIQUE DANS LES INTERACTIONS VERBALES Cas Des Appels téléphoniques d’un Centre d’appels”. Journal of Human Sciences , vol. 27, no. 3, Dec. 2016, pp. 103-1, https://revue.umc.edu.dz/h/article/view/2398.