سلطان كريمة. « دور تطبيق مبادئ الجودة الشاملة في تحسين أداء المؤسسة دراسة حالة قطب المحروقات بسكيكدة ». Revue Des Sciences Humaines, vol. 30, nᵒ 2, décembre 2018, p. 279-9, https://revue.umc.edu.dz/h/article/view/2922.