حبشي فتيحة. "إدارة الجودة الشاملة والإيزو في التعليم العالي". مجلة العلوم الإنسانية, م 18, عدد 2, ديسمبر، 2007, ص 127-45, https://revue.umc.edu.dz/h/article/view/825.