سلطان كريمة. “دور تطبيق مبادئ الجودة الشاملة في تحسين أداء المؤسسة دراسة حالة قطب المحروقات بسكيكدة”. Journal of Human Sciences 30, no. 2 (December 30, 2018): 279–299. Accessed May 7, 2024. https://revue.umc.edu.dz/h/article/view/2922.