حديدان ص. دراسة نظرية لمبادئ إدارة الجودة الشاملة. م.ع.ا [Internet]. 1 déc. 2011 [cité 2 oct. 2025];22(2):83-103. Disponible à: https://revue.umc.edu.dz/h/article/view/118