العودة إلى تفاصيل المؤلَّف تأثير تطبيق عمليات إدارة المعرفة على تحقيق الميزة التنافسية دراسة ميدانية: بمؤسسات الاتصالات الخلوية (جازي، أوردو، موبيليس) - سكيكدة تنزيل تنزيل بصيغة PDF