E-tourism Contracts as a Mechanism for Promoting Sustainable Tourism in Algeria

Abstract

تناولت هذه الدراسة دور عقود السياحة الإلكترونية في دعم السياحة المستدامة في الجزائر، معتمدة على المنهج الوصفي التحليلي، وأبرزت الدراسة أهمية هذه العقود في تحسين قطاع السياحة من خلال تعزيز كفاءة المؤسسات والخدمات السياحية، حيث تساهم في تبسيط العمليات وتوفير الوقت والجهد، مما يدعم ممارسات الاستدامة، كما أشارت إلى أن السياحة الإلكترونية تمثل وسيلة حديثة لتسهيل الوصول إلى الخدمات، مما يعزز من تجربة العملاء ويزيد من رضاهم. ومع ذلك، نبهت الدراسة إلى تحديات تواجه نجاح تطبيق هذه العقود، وأهمها ضرورة ضمان أمن وحماية البيانات الشخصية للمستخدمين، نظراً لحساسية المعاملات الرقمية، كما شددت على أهمية التحقق من مصداقية الخدمات المقدمة عبر المنصات الرقمية، وذلك لزيادة الثقة بين الأطراف المتعاقدة، وأوضحت أن نجاح هذه العقود يرتبط بفهم القوانين والتشريعات المحلية والدولية المتعلقة بها، مما يسهم في تحقيق توازن بين متطلبات الاستدامة والابتكار الرقمي.