أثر نظم المعلومات على الأداء الإداري - دراسة ميدانية لآراء العاملين في شركات التأمين في الجزائر –
Abstract
تهدف هذه الدراسة إلى بيان واقع نظم المعلومات في شركات التأمين في الجزائر، والتعرف على طبيعة الأثر الذي يمكن أن تحدثه هذه النظم على الأداء الإداري في هذه الشركاتولتحقيق أهداف الدراسة والإجابة عن تساؤلاتها، اعتمد الباحثان في جمع البيانات المتعلقة بالموضوع على الأدبيات والدراسات السابقة ذات الصلة، ومن خلالها تم الحصول على البيانات الثانوية والتي شكلت الإطار النظري للدراسة، أما الإطار العملي فقد اعتمدا على إعداد استبيان تم تصميمه لهذا الغرض، وقام الباحثان بإجراء التحليلات اللازمة واختبار فرضيات الدراسة، وتوصلت الدراسة إلى أن استخدام نظم المعلومات بأبعاده الستة (المستلزمات البشرية، والمستلزمات المادية، والمستلزمات البرمجية والإجراءات، ومستلزمات البيانات، ومستلزمات الشبكات، والمستلزمات التنظيمية) يؤثر بشكل ايجابي وبدلالة معنوية عند مستوى معنوية P≤0.05 على الأداء الإداريDownloads
References
- Jean François Pillou, Tout sur les systèmes d’information, Dunod, Paris, 2006, p 81.
- منال محمد الكردي وجلال إبراهيم العيد، نظم المعلومات الإدارية، دار الجامعة الجديدة، الاسكندرية، 2003، ص 13.
-Pascal Vidal,Philippe Planeix,Systèmes d’information organisationnels, Pearson Education, Paris, 2005, p19.
- James O’brien, Les systèmes d’information de gestion, De Boeck université, Montréal, 2005, pp18-21.
- موسى أحمد السعودي، أثر نظم المعلومات الإدارية المحوسبة على أداء العاملين في مؤسسة الضمان الاجتماعي –دراسة ميدانية، مجلة دراسات، العلوم الإدارية، المجلد33، العدد1، 2006، ص ص 54-78.
- Robert Reix, Systèmes d’information et management des organisations, Vuibert, Paris, 2004, p 4.
- James O’brien, op.cit, p 23.
- مدحت أبو النصر، الأداء الإداري المتميز، المجموعة العربية للتدريب والنشر، القاهرة، 2008، ص 74.
- عبد العزيز عبد الرحمان الحماز، أثر المناخ التنظيمي على الأداء المؤسسي في شركة الاتصالات السعودية، مذكرة ماجستير في الإدارة العامة، الجامعة الأردنية، عمان، 2007، ص 35.
- فايز جمعة النجار، نظم المعلومات الإدارية، دار الحامد، عمان، 2007، ص 8.
- شريف أحمد شريف العاصي، نظم المعلومات الإدارية، القاهرة، 2004، ص ص 107-108.
- Demissy, Benjamin, Etude Des Impacts Des Nouvelles Technologies De L'information Et De La Communication Sur Les Performances. Thèse de doctorat. Université Lumière Lyon 2, 2002.
- فايز جمعة النجار، نظم المعلومات الإدارية وأثرها على إستراتيجية المنشأة في الشركات الصناعية الأردنية، رسالة دكتوراه في الإدارة، جامعة عمان العربية للدراسات العليا، 2004.
- محمود أحمد عبيد سليمان، مدى توافق نظم المعلومات الإدارية مع استراتيجيات الأعمال التنافسية وأثره على الأداء المؤسسي للشركات الصناعية المساهمة العامة في الأردن، رسالة دكتوراه، جامعة عمان العربية للدراسات العليا، كلية الدراسات الإدارية والمالية العليا، قسم الإدارة، الأردن، 2007.
- عبد الرزاق الذيابي، تقنية المعلومات ودورها في تطوير إجراءات العمل الإداري في الأجهزة الأمنية- دراسة تطبيقية على قيادة حرس الحدود بمنطقة مكة المكرمة، رسالة ماجستير، جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية، 2008.
- المجلس الوطني للتأمينات في الجزائر، نشرات عن نشاط شركات التامين في الجزائر، www.cna.dz، ديسمبر 2011.
- Sekaran, Uma, Reseach method for business, 3eme edition, John Wiley and sons. 2000.
- فايز جمعة النجار، نظم المعلومات الإدارية وأثرها على إستراتيجية المنشأة في الشركات الصناعية الأردنية، مرجع سابق.
- عبد الرزاق الذيابي، مرجع سابق.
