الحماية القانونية للمستهلك الالكتروني

المؤلفون

  • وليد كحول كلية الحقوق، جامعة قسنطينة 1، الجزائر

DOI:

https://doi.org/10.34174/fh5kxx23

الكلمات المفتاحية:

الحماية القانونية، التجارة الإلكترونية، المستهلك الإلكتروني، العقد الالكتروني

الملخص

تسعى هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على الحماية القانونية للمستهلك الالكتروني نتيجة التحولات التي شهدها العالم الجديد في شتى المجالات، فضلا عن التقدم المحرز في تكنولوجيا المعلومات  و الاتصالات و ظهور الانترنيت، التي انفردت بخصائص في ظل ما أصطلح على تسميته بالعولمة ، و الذي كان له تأثير ملحوظ على النظام القانوني للعقود التقليدية ، فقد ظهر ما يسمى بالتسوق الالكتروني و ما تبعه من إجراءات للوصول إلى التعاقد الإلكتروني الذي يشكل المستهلك أحد أطرافه الأساسية ، فاليوم جل المعاملات التجارية أصبحت تتم عبر وسائط إلكترونية ، باعتبارها تقنية جديدة افتراضية لها امتداد عالمي ، و قد أصبح هذا النوع الجديد من التعاملات الاقتصادية يعرف حاليا بالتجارة الالكترونية ويشكل المستهلك هنا الحلقة الأضعف في العلاقة التعاقدية الالكترونية .

        و من هنا ظهرت الحاجة إلى حماية القانونية للمستهلك في السوق الإلكترونية، سواء في مرحلة ما قبل التعاقد ، أو في مرحلة تنفيذ العقد الإلكتروني التي تعتبر ذات أهمية بالغة ، ذلك أن الشركة البائعة تكون هي الطرف القوي في هذا العقد في مواجهة المستهلك .

التنزيلات

تنزيل البيانات ليس متاحًا بعد.

المراجع

يوسف بوعيس، حماية المستهلك في العقود الإلكترونية ، مذكرة ماجستير في قانون الأعمال المقارن ، كلية الحقوق و العلوم السياسية ، جامعة وهران ، 2013_2014 ، ص 09 .

إبراهيم خالد ممدوح، أمن المستهلك الإلكتروني ، الدار الجامعية ، مصر ، 2008 ، ص 19.

محمد بودالي، حماية المستهلك في القانون المقارن ، دراسة مقارنة مع القانون الفرنسي ، دار الكتاب الحديث ، الجزائر 2006 ص 22 .

محمد بودالي ، المرجع نفسه ، ص 23 .

القانون رقم 04_02 ، المؤرخ في 23/06/2004 ، المتعلق بتحديد القواعد المطبقة على الممارسات التجارية ، الجريدة الرسمية عدد 41 الصادرة بتاريخ 27/06/2004 ، معدل و متمم بموجب القانون رقم 10_06 المؤرخ في 15/08/2010 ، الجريدة الرسمية رقم 46 ، الصادرة في 18/08/2010 .

القانون رقم 09_03 ، المؤرخ في 25/02/2009 ، المتعلق بحماية المستهلك و قمع الغش ، الجريدة الرسمية عدد 15 ، الصادرة بتاريخ 08/03/2009 .

علي أحمد صالح المهداوي ، أثر خيار الرؤية في حماية المستهلك الإلكتروني ، دراسة تحليلية ، في قانون المعاملات المدنية الإتحادي رقم (01) ، سنة 2006 ، بشأن المعاملات و التجارة الإلكترونية، و القانون الإتحادي رقم 24 بشأن حماية المستهلك ، مجلة الشريعة و القانون ، عدد 42 ، ص 129.

إبراهيم خالد ممدوح ، مرجع سابق ، ص 21 .

_HoutaitMazen . protection du consommateur dans les contrats conclus sur internet ( étude comparative _ droit français _ droit libanais . thèse de doctorat en droit privé . 2008 . p 270 .

القانون رقم 08/12 المؤرخ في 21 جمادى الثانية عام 1429 الموافق ل 25 يونيو سنة 2008 ، يعدل و يتمم الأمر 03/03 المؤرخ في جمادى الأولى عام 1424 الموافق ل 19 يوليو 2003 المتعلق بالمنافسة معدل و متمم .

فلاح فهد العجمي ، الحماية المدنية للمستهلك في العقد الإلكتروني ، رسالة ماجستير في القانون الخاص ، جامعة الشرق الأوسط ، كلية الحقوق ، قسم القانون الخاص ، 2011 ، الأردن .

جرعود ياقوت ، عقد البيع و حماية المستهلك ، مذكرة لنيل شهادة الماجستير في القانون ، فرع العقود و المسؤولية ، كلية الحقوق ، بن عكنون ، جامعة الجزائر ، 2002 ، ص 29 .

الجبنيهي منير محمد و الجبنيهي ممدوح محمد ، (2006) ، قوانين الأونسيترال النموذجية في مجال التجارة الإلكترونية ، دار الفكر الجامعي ، الإسكندرية ، ص 62 .

محاسن نسرين ، إنعقاد العقد الإلكتروني ، دراسة مقارنة بين قانون المعاملات الإلكترونية الأردني، مجلة دراسات علوم الشريعة و القانون ، الأردن ، 2004 ، ص 322 .

شاهين بهاء ، الأنترنيت و العولمة ، عالم الكتاب ، مصر 1999 ، ص 46 .

أسامة أحمد بدر ، حماية المستهلك في التعاقد الإلكتروني ، دار الجامعة الجديدة للنشر ، مصر ، 2005 ، ص 25 .

عبد الله ذيب عبد الله محمود ، حماية المستهلك في التعاقد الإلكتروني ، ( دراسة مقارنة ، مذكرة لنيل شهادة الماجستير في القانون ) ، تخصص القانون الخاص ، كلية الدراسات العليا ، جامعة النجاح الوطنية ، فلسطين ن 2009 ، ص 31 .

أوشن حنان ، حماية المستهلك في التعاقد الإلكتروني ، مذكرة لنيل شهادة الماجستير في القانون الإداري ، كلية الحقوق جامعة عنابة ، 2012 ، ص 05 .

نبيل إبراهيم سعد ، نحو قانون خاص بالإئتمان ، منشأة المعارف ، الإسكندرية ، ص 73 .

طوني ميشال عيسى ، التنظيم القانوني لشبكة الأنترنيت ، دراسة مقارنة ، بيروت ، 2001، ص 250 .

محمد خليد قارة سليمان ، تكوين عقد البيع الإلكتروني ، مذكرة ماجستير في قانون الأعمال المقارن ، كلية الحقوق و العلوم السياسية ، جامعة وهران ، 2010_ 2011 ص 07 .

HoutaitMazen . protection du consommateur dans les contrats conclus par internet . op cit . p 267.

عمر خالد رزيقات ، عقد التجارة الإلكترونية ، ( عقد البيع عبر الأنترنيت ، دراسة تحليلية)، دار الحامد للنشر و التوزيع الأردن ، 2007 ، ص،ص 339 ، 340 .

راجع في ذلك مضمون نص المادة 17 من القانون رقم 09_03 المتعلق بحماية المستهلك و قمع الغش .

محمد حسن قاسم ، التعاقد عن بعد ، دار الجامعة الجديدة للنشر ، الطبعة 2005 ، ص 34.

انظر المادة 03 في فقرتها الرابعة من القانون 09_03 المتعلق بحماية المستهلك و قمع الغش.

انظر المادة 03 في فقرتها الثالثة من القانون 09_03 المتعلق بحماية المستهلك و قمع الغش.

Mohamed kahoula et G Mekamecha . la protection du consommateur en droit algérien « collection pedagogique .serie études et recherches » .Anné1995 . p 21.

Mohamed kahoula et g mkamcha op.cit p 29 .

أسامة أحمد بدر ، مرجع سابق ، ص 171 .

أنظر المادة 05 من رقم 04_02 المحدد للقواعد المطبقة في الأعمال التجارية .

أنظر المادة 06 من نفس القانون .

أنظر المادة 08 من نفس القانون.

أسامة أبو الحسن مجاهد ، التعاقد عبر الأنترنيت ، دار الكتب القانونية ، مصر، الطبعة 2005 ، ص 109.

عبد الفتاح بيومي حجازي ، مقدمة في حقوق الملكية الفكرية و حماية المستهلك في عقود التجارة الإلكترونية ، دار الفكر الجامعي ، مصر ، الطبعة الأولى 2005 ، ص 27.

أسامة أبو الحسن مجاهد ، مرجع سابق ، ص 112 .

أنظر المادة 78 من قانون حماية المستهلك 09_03 .

طاهر مؤمن شوقي ، عقد البيع الإلكتروني ، دار النهضة العربية ، مصر ، 2007 ، ص 113 .

سلطاني آمنة ، حماية المستهلك في مجال التعاقد عن بعد ، مداخلة تم تقديمها في الملتقى الوطني المنعقد بمعهد العلوم القانونية و الإدارية بالمركز الجامعي بالوادي ، حول حماية المستهلك في ظل الإنفتاح الإقتصادي 13 و 14 أفريل 2008 ، ص 122.

أنظر المادتين 03 و 30 من القانون رقم 04_02 المتعلق بالقواعد المطبقة على الممارسات التجارية .

إبراهيم بختي ، التجارة الالكترونية (مفاهيم و إستراتيجيات التطبيق في المؤسسة)،ديوان المطبوعات الجامعية، الجزائر، 2005، ص49.

هدى حامد قشقوش ، الحماية الجنائية للتجارة الإلكترونية عبر الأنترنيت ، دار النهضة العربية ، مصر ، 2000، ص67.

محمد حسن رفاعي العطار ، البيع عبر شبكة الأنترنيت ( دراسة مقارنة في ضوء قانون التوقيع الإلكتروني رقم 15 لسنة 2004 ) ، دار الجامعة الجديدة ، مصر ، 2007 ، ص 108 .

خليل أحمد حسن قدادة ، الوجيز في شرح القانون المدني الجزائري ، عقد البيع ، الجزء الرابع ، ديوان المطبوعات الجامعية الجزائر ، 2000 ، ص 121 .

حسنين محمد ، عقد البيع في القانون المدني الجزائري ، طبعة 2001 ، ديوان المطبوعات الجامعية، الجزائر ، 2001 ،ص ، ص 126 127 .

عمر خالد رزيقات ، مرجع سابق ص 334.

أنظر المادة 379 من الأمر رقم 75_58 ، المتضمن القانون المدني الجزائري ، معدل و متمم .

المرجع نفسه .

المرجع نفسه .

التنزيلات

منشور

2023-12-31

كيفية الاقتباس

كحول و. (2023). الحماية القانونية للمستهلك الالكتروني. مجلة العلوم الإنسانية, 34(4), 259-269. https://doi.org/10.34174/fh5kxx23