دور الرقابة التنظيمية في تحسين جودة العمل

الملخص

ولقد جاءت هذه الدراسة لإيضاح مكانة جودة العمل و دور الرقابة في تحسين جودة العمل كإستراتجية لدفع عجلة التنمية في المنظمات، و ولعل الهدف الرئيسي من هذه الدراسة هو معرفة هل للرقابة التنظيمية دور في تحسين جودة العمل أي هل تحقق فعالية و تساهم في تنمية وتحسين الأداء العامل في المنظمات ، وقد أظهرت عدت دراسات أن الرقابة تؤثر في عملية تحسين جودة العمل ولها دور كبير وفعال في المؤسسة، وان محددات الجودة تؤثر على تحسين أداء العمال بالمؤسسة،  حيث إن العمل قرين بالرقابة فنرى إن تغير في المسار بشكل طفيف يؤدي بالمنظمات إلى الاضمحلال، وهذا ما يجب إن لا تغفل عليه المنظمات فكلما كانت الرقابة التنظيمية فعالة وبمعايير جيدة كان الأداء مميز وفعال وكانت النتيجة جودة حياة مهنية سوية وصحية لكل العمال.