Le leadership transformationnel et son rôle dans la mise en œuvre de la gestion de la qualité totale dans les bibliothèques universitaires centrales
Une étude de cas de la bibliothèque centrale de l'Université de Skikda
Mots-clés :
Leadership transformateur, gestion total de la qualité, bibliothèques universitaires centrales, étude de cas, bibliothèque centrale de l’Université de SkikdaRésumé
L’objectif de cette étude est d’identifier le rôle du leadership transformateur dans la mise en œuvre d’une gestion total de la qualité dans la bibliothèque centrale de l’universitaire de Skikda. Pour atteindre cet objectif, l’étude a adopté la méthode analytique descriptive, ainsi que le questionnaire utilisé comme outil pour la collecte de données. Quant à la communauté d’étude, elle était composée de 24 employés, parmi lesquelles on a sélectionné un échantillon choisi à dessein composé de 15 bibliothécaires. L’étude est parvenue à un certain nombre de résultats, dont les plus importants sont : La direction administrative de la bibliothèque centrale de l’Université de Skikda jouit de certaines des dimensions de la direction transformatrice, en plus d’une relation quelque peu positive entre les dimensions du leadership transformateur et l’application d’une gestion total de la qualité ; l’étude a par ailleurs formulé certaines recommandations qui servent ses objectifs.
Téléchargements
Références
المراجـع
عاطف عبد الله المكاوي، القيادة الإدارية،مؤسسة طيبة،القاهرة،2013
بشير العلاق، القيادة الإدارية، دار اليازوري،عمان،2016
روبيرت ستيوارت، تنمية قادة المكتبات: دليل تنمية الأداء للتدريب وبناء فرق العمل والتوجيه والإرشاد لموظفي وأمناء المكتبات، مكتبة الملك فهد الوطنية الرياض،2011
Stephen Robbins, Organization behavior :concept-controversies- applications, prentice hall, New jersy,2006
Jean-Pierre Barrayon, Des managers et des homes,dunod,paris, 2006
نعيم عطاء الله الجهني ، شايع بن خالد القحطاني ، نماذج معاصرة فى القيادة، مكتبة القانون والاقتصاد، الرياض ،2018
علي محمود جبلاق،أحمد محمد سعيد صدقي (2017)، دور أبعاد القيادة التحويلية في نجاح تطبيق خدمة الجودة الشاملة: دراسة ميدانية في مستشفيات جامعة حلب، مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية،العدد8 (المجلد2)،فلسطين: جامعة القدس،ص ص 301 313 .على الخط: https://journals.quo.edu/index.php/eqtsadia/article/view/1697&ved
ثناء إبراهيم موسى فرحات، إدارة المكتبات ومراكز المعلومات من منظور حديث،الدار المصرية اللبنانية، القاهرة ،2011
المرجع نفسه
عفاف حسن هادي الساعاتي،محمود عابد حسن المسّاري (2015)، اثر سمات القيادة التحويلية في تطبيق إدارة الجودة الشاملة:بحث تطبيقي في الشركة العامة لمنتوجات الألبان، مجلة جامعة بابل،العدد3(المجلد23) العراق:جامعة بابل،ص ص1309 1332.على الخط: https://www.iasj.net/iasj%3Ffunc%3Darticle%26ald%3D108113&ved
David goetsch , Introduction to total quality productivity ,competitiveness, prentice hall, new jersy,2002
هاني وجيه جبر، الخطة الإستراتيجية وتجويد العمل في المكتبات الجامعية: مكتبات جامعة النجاح الوطنية أنموذجا، دار زهدان ،عمان،2015
عصام محمد عبيد، تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في المكتبات ومراكز المعلومات: مفاهيم أساسية، الشركة العربية المتحدة للتسويق والتوريدات ،القاهرة،2005
محمد عبد الوهاب العزاوي، إدارة الجودة الشاملة،دار اليازوري ،عمان،2005
بلية لحبيب، إدارة الجودة الشاملة: المفهوم-الأساسيات- شروط التطبيق، الأكاديمية الحديثة للكتاب الجامعي، القاهرة،2018
فيصل عبد الله حسن الحداد، خدمات المكتبات الجامعية السعودية: دراسة تطبيقية للجودة الشاملة، مكتبة الملك فهد الوطنية، الرياض،2001
وحيد موسى سعد، إدارة الجودة الشاملة في المكتبات: دراسة تطبيقية في بعض المكتبات المصرية، مكتبة الملك فهد الوطنية، الرياض،2009
محمد عوض الترتوري، إدارة الجودة الشاملة في المكتبات ومراكز المعلومات الجامعية، دار الحامد،عمان،2009
Téléchargements
Publié-e
Comment citer
Numéro
Rubrique
Licence
Cette œuvre est sous licence Creative Commons Attribution - Pas d'Utilisation Commerciale - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International.
