Le système d'assurance qualité à l’ENS de Constantine: des principes à la mise en œuvre

Fedoua  Boukredime; Ahlem Idjet

Auteurs-es

Fedoua Boukredime ENS de Constantine, Algérie
Ahlem Idjet ENS de Constantine, Algérie

Mots-clés :

Assurance qualité, Auto-évaluation, Référentiel national d’assurance qualité dans l’enseignement supérieur (RNAQES), Sept Domaines de l’évaluation

Résumé

Dans cet article, nous présenterons l’opération d’auto-évaluation menée par l’école Normale Supérieure Assia Djebar de Constantine (ENSC) dans le domaine de l’Assurance Qualité et dont l’objectif premier est de procéder à un état des lieux de l’établissement. L’opération consiste en une analyse des différents aspects de l’organisation et du fonctionnement de l’école dans le but d’établir un plan d’actions en vue d’améliorer les performances et de garantir un maintien et une amélioration de la qualité dans les sept domaines définis par le Référentiel National de l’Assurance Qualité.

Nous présenterons le déroulement de l’opération, les différents acteurs concernés, les difficultés rencontrées, les points faibles et les points forts identifiés ainsi que les différentes recommandations.

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Références

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