دور حملات العلاقات العامة في تحسين صورة المؤسسة العمومية
دراسة ميدانية بالمؤسسة الاستشفائية العمومية لولاية المدية
Mots-clés :
planification, relations publiques, campagnes, l'image de l'institution, l'institution hospitalière publiqueRésumé
Cette recherche est une tentative de traiter la question des campagnes de planification et des programmes de relations publiques dans l'organisation de l'hôpital public. Il tente de faire la lumière sur ses différentes implantations dans les différentes institutions des hôpitaux publics de l'Etat de Médée. De plus, il tente de démontrer le rôle de ces programmes dans l'amélioration de l'image de l'institution et la notoriété de leurs publics. En outre, l'étude met également en lumière la réalité de la pratique des relations publiques dans l'établissement de santés mentionnées par l'offre, ses différentes activités parmi lesquelles la planification des messages sanitaires et environnementaux à caractère social est venue au premier plan.En plus, cette étude est une tentative de transmettre que le nombre d'activités menées dans l'établissement de santé de Médée est guidé par des stratégies de communication. Ces derniers cherchent à parvenir à une compréhension commune à la fois à l'institution et à son public. Ceci dans le but d'améliorer la réputation des établissements de santé.
Téléchargements
Références
- محمد يوسف مصطفى، مقدمة في العلاقات العامة، جامعة القاهرة للتعليم المفتوح، دط، مصر ، 2004، ص 92.
- العلاق بشير، تنظيم وادارة العلاقات العامة، دار اليازودي العلمية للنشر والتوزيع، دط، الأردن، 2010، ص16.
- محمد جمال الفار، المعجم الإعلامي، دار أسامة للنشر والتوزيع، ط1، عمان، الأردن، 2006، ص149.
- محمد منير الحجاب: المرجع السابق، ص225.
- بنت طاعة الله بكار، دور العلاقات العامة لمجلس الأمة في ادارة صورته الذهنية، أطروحة مقدمة لنيل شهادة دكتوراه في علوم الإعلام والاتصال، جامعة الجزائر 3،2014-2015، ص36.
- العساف والوادي، منهجية البحث العلمي في العلوم الاجتماعية، دار الصفاء للنشر، ط1، الأردن، 2011، ص134.
- يوسف لازم كماش، البحث العلمي مناهجه وأقسامه، دار دجلة للنشر والتوزيع، دط، عمان، 2016، ص 287.
- محمود يوسف مصطفى، المرجع السابق، ص ص 92-93.
- علي عجوة، الأسس العلمية للعلاقات العامة، عالم الكتب، ط4، مصر، 2000، ص131.
- محمود يوسف مصطفى، المرجع السابق، ص 97.
- محمود يوسف مصطفى، المرجع السابق، ص 100.
- يامين بودهان، هل توجد استراتيجية للعلاقات العامة في المؤسسات الجزائرية الخاصة؟، مجلة العلوم الإنسانية، العدد 29، جويلية 2006، ص 10.
- علي عجوة، المرجع السابق، ص147.
- المرسوم التنفيذي رقم 07/140 المؤرخ في 19ماي2007 المتضمن إنشاء المؤسسات الاستشفائية العمومية للصحة الجزائرية وتنظيمها وسيرها، الجريدة الرسمية الجزائرية، العدد33 الصادر في 20 ماي 2007.
- شفيق بن خالد- يوسف زواوشة، الاتصال الداخلي في المستشفيات ودوره في التكفل الصحي بالمرضى، مذكرة لنيل شهادة ماستر في علوم الإعلام والاتصال، جامعة المدية،2017-2018، ص90-91.
- شفيق بن خالد- يوسف زواوشة، مرجع نفسه،ص94.
- مقابلة مع السيد، بن علي بن عاشور، مدير المؤسسة الاستشفائية لولاية المدية، بتاريخ 19/11/2019، على الساعة 10:30، مكتبه الخاص.
لاستشفائية لولاية المدية، بتاريخ 20/11/2019، على الساعة 11:00، مقر الادارة.
- لاستشفائية لولاية المدية، بتاريخ 25/11/2019، على الساعة 10:00، مقر الادارة.
- مقابلة مع السيد، بعيري علي، المدير الفرعي للمالية والوسائل على مستوى المؤسسة الاستشفائية لولاية المدية، بتاريخ 28 /11/2019، على الساعة 10:00، مقر الادارة.
- مقابلة مع السيد، بن رقية سفيان، موظف بمصلحة الاعلام والاتصال، على مستوى المؤسسة الاستشفائية لولاية المدية، بتاريخ 01 /12/2019، على الساعة 10:00، مقر الادارة.
- مقابلة مع السيد، ، بن علي بن عاشور، مدير المؤسسة الاستشفائية لولاية المدية، بتاريخ 09/12/2019، على الساعة 10:00، مكتبه الخاص.
Téléchargements
Publié-e
Comment citer
Numéro
Rubrique
Licence
Cette œuvre est sous licence Creative Commons Attribution - Pas d'Utilisation Commerciale - Pas de Modification 4.0 International.