إستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي بالمؤسسة الصناعية الجزائرية
الكلمات المفتاحية:
إدارة الصراع التنظيمي بالمؤسسة الصناعية الجزائريةالملخص
تعتبر الدراسات والأبحاث التي أجريت في مجال إدارة الصراع التنظيمي في المجتمع العربي عامة، والجزائر خاصة، محدودة ويحاول الباحث في هذه الدراسة التعرف على استراتجيات إدارة الصراع التنظيمي المستخدمة في المؤسسة الصناعية الجزائرية وتحديد أي من الاستراتجيات الأكثر تطبيقا حيث تم إجراء الدراسة على عينة من المؤسسات الصناعية التي رحبت بطلبنا في الولايات التالية: سطيف، قسنطينة، وبسكرة من خلال استخدام استبانة أعدت لهذا الغرض تشمل (30) عبارة تغطي استراتيجيات إدارة الصراع الثلاثة الأكثر شيوعا: التعاون التنافس، التجنب، ثم توزيعها على عينة عرضية بلغت 53 عاملا، حيث اعتمد الباحث على المنهج الوصفي التحليلي، ومن النتائج التي توصلت لها الدراسة ميل أفراد عينة الدراسة إلى استخدام الاستراتيجيات الثلاثة بالترتيب من حيث مدى التطبيق،: التعاون، التجنب التنافس.
التنزيلات
المراجع
- Borisoff.Deborah & Victor.A.David: (1998) Conflict Management .A Communication Skills Approach.(U.S.A Allyn & Bacon.
ـ النمر سعود بن محمد (1996)،السلوك الإداري ،جامعة الملك سعود .
- Mullins. J.Laurie (1996): Management and Organization Behavior. (London:pittman publishing.
- Owens. R.G (1987): Organizational Behavior in Education. (New Jersey:- prentice – Hall. Englewood Cliffs.
- Robbins .S.P.(1997). Essentials theory: structure. Design. And applications (2ndEd).New Jersey: prentice – Hall Inc.
- Seyfarch. J.T.(1999) the principal new leadership for new challenges. New Jersey : prentice- Hall.
- Woffard .G.Jerry : (1982)Organizational Behavior. (Boston : Kent- publishing Company.
- Kelly.E.A(1979): principles of Conflict Resolution. (NASSP bulttin).
- Laweyer .W.John & Katz.H.Neil:(1990)Communication and Conflict Management.(Kendall/ Hunt publishing Company.
ـ شاكر جار الله الخشالي ،(2004)، "إستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي ،وأثرها على إحساس العاملين بفعالية الإدارة ، وحدة وإيجابية الصراع" ، المجلة الأردنية للعلوم التطبيقية ـ المجلد السابع ، العدد الأول،عمان .
ـ العديلي محمد ناصر (1993)، إدارة السلوك التنظيمي ،ط1، مرامر للطباعة، الرياض.
ـ بدر أحمد حامد (1988)، السلوك التنظيمي ،ط1 ، دار القلم الكويت .
ـ سامي محمد ملحم (2000) ، مناهج البحث في التربية وعلم النفس ، ط1 ، دار المسيرة للنشر و التوزيع ،عمان .
- محمود عبد الحليم منسي،(2002)، أسس البحث العلمي في المجالات النفسية والاجتماعية والتربوية ، مركز الإسكندرية للكتاب، مصر .
- يوسف مصطفى القاضي ،(1984)، مناهج البحث وكتاباتها، دار المريخ للنشر ، المملكة العربية السعودية .
