قراءة في بعض المصادر التنظيمية للإجهاد المهني
الملخص
تتأثر سلوكات الأفراد ومشاعرهم وحاجاتهم ومواقفهم داخل المنظمة وفق العديد من العوامل الضاغطة والمصادر المجهدة. وتتجلى أهم هذه المصادر في:
- عبء العمل.
- فترة العمل.
- نموذج العمل.
- دور الفرد داخل المنظمة.
- الهيكل التنظيمي ويبرز في:
*التغيير التكنولوجي.
*التغيير التنظيمي.
*التغيير في الواجبات الوظيفية.
* التغيير الإنساني.
التنزيلات
المراجع
J.C. Quick & J.D. Quick: "Organisational Stress Management", Mc Graw- Hill Books, New York, (1984), p.19.
.2محمد عوض الله سالم "دراسة لبعض المتغيرات الديموغرافية والشخصية المرتبطة بمستوى الضغط النفسي للمعلّم"، جامعة الأزهر، العدد: 56، 1996، ص106 .
.3عبد الحميد عبدوني " فهم سلوك العامل وحاجة التنظيم والتسيير إلى علم النفس" مجلة العلوم والاجتماعية الإنسانية، جامعة باتنة، العدد1، 1994، ص 211.
.4 لينارت ليفي " التوتر في الصناعة، أسبابه وآثاره والوقاية منه"،ترجمة: رزق سند إبراهيم ليلة، دار النهضة العربية، بيروت، لبنان، 1995 ص 52.
.5 عبد الرحمن بن أحمد بن محمد هيجان:" ضغوط العمل، مصادرها ونتائجها وكيفية إدارتها"، معهد الإدارة العامة، الرياض، المملكة العربية السعودية، 1998 ص 171.
.6 نفس المرجع، ص 170.
.7 لينارت ليفي، المرجع السابق، ص ص 47-48.
E. Grandjean, "Précis d’ergonomie", Traduit par A. Javel, Les édition d’organisation, Paris 1985, p.24.
.9 أ. سيزلاقي و د.ج. ولاس، "السلوك التنظيمي والأداء"، ترجمة معهد الإدارة العامة، الرياض، المملكة العربية السعودية، 1991 ص ص 220-221.
J.B. Stora, "Le stress", Que Sais-Je, Ed. Dahlab, Alger (1993), p.16.
.11عبد الرحمن بن أحمد بن محمد هيجان، المرجع السابق، ص 177.
.12لينارت ليفي، المرجع السابق، ص 15.
J.B. Stora, op.cit, p.32.
.14محسن احمد الخضيري، "الضغوط الإدارية: الظاهرة، الأسباب، والعلاج"، مطبعة الأطلس، القاهرة، مصر،1991 ص ص 46-52.
.15نفس المرجع، ص ص 24-25.
