LA PERFORMATIVITE DES NOUVEAUX MODELES MANAGERIAUX DANS LES ENVIRONNEMENTS NUMERIQUES : DISCOURS TECHNOLOGIQUES EN SANTE

زوبير بلهوشات

المؤلفون

زوبير بلهوشات جامعة باجي مختار، عنابة ، الجزائر

الكلمات المفتاحية:

التواصل التنظيمي، الأداء، البيئة الرقمية، النموذج الإداري، التغيير، نظام المعلومات الصحية، الإستراتيجية الخطابية

الملخص

يشكل الخطاب الإداري نوعًا حقيقيًا ويمثل فئة معينة من العبارات الأدائية. تحاول هذه الدراسة توضيح إشكالية الأداء عن طريق تقريبها من النظرية المؤسسية لجون روجرز سيرل ، والكتابات حول البراغماتية وعمل بينوا كورديلير حول المشاركة والخطاب. يتم تعريف الأداء كنوع معين من تعيين الوظائف. يسمح لنا هذا النهج بتمييز نوعين من الحدود للظواهر الكامنة في مفهوم الأداء: الحقائق الخام والحقائق المؤسسية. تجري أبحاثنا في إطار منظمة صحية تقوم بتطوير مشروع حوسبة جميع المهام باستخدام نظام المعلومات الصحية الوطني (SNIS). سنرى كيف يمكن تعبئة الخطاب الإداري لإقناع شركاء هذه المنظمة بالتصرف في الاتجاه الذي تسعى إليه ، خاصة عندما يشاركون في مهمة حساسة مثل مهمة إعادة هيكلة الشركات. يكمن التحدي هنا في مراقبة كيفية تقدم هذا الخطاب لفرض نفسه وهزيمة المقاومة الداخلية للمنظمة.

التنزيلات

بيانات التنزيل غير متوفرة بعد.

المراجع

- AUSTIN John Langshaw ,1991 .Quand dire, c’est faire, traduction française de Gilles Lane, Paris, Seuil, 202 p.

- AVISSEAU Cendrine & D’ALMEIDA Nicole, 2010. Langage managérial et dramaturgie organisationnelle, Paris, CNRS Editions, 190 p.

- BERNARD Françoise, COURBET Didier & HALIMI-FALKOWICZ Séverine, 2010. « Expérimentation et communication environnementale : la communication engageante et instituante », in Communication et Expérimentation, D. Courbet (dir.), Paris : Editions Hermès Lavoisier (Collection Ingénierie représentationnelle et construction de sens, Objectiver l’Humain ? Volume 2), pp. 71-113.

- BØDKER Susanne, 1991. Through the interface: a human activity approach to user interface design. Hillsdale, N.J., L. Erlbaum , 192 p.

.- BONNEVILLE Luc, 2007. « Le sens du discours officiel de l’État québécois sur l’informatisation des organisations de soin », in Repenser la communication dans les organisations, L. Bonneville & S. Grojean (dir.), Paris, L’Harmattan, p.p. 177-200.

.- CORDELIER Benoit, 2012. Changement organisationnel et management par projet : mobilisation des systèmes d’information. Paris, L’Harmattan, 328 p.

- Développement d’un système d’information sanitaire en Algérie [En ligne]. Page consultée le 04septembre 2019. Disponible sur : http:// www.santé.dz

– ENGESTRÖM Yrjö, 1987. Learning by expanding: an activity theoretical approach to developpemental research, Helsinki, Orienta-Konsultit , 269 p.

- ENGESTRÖM Yrjö, 2001 . « Expansive learning at work: Toward an activity theoretical reconceptualisation », Journal of Education and Work, vol.14, n°1, p.p. 133–156.

- LANE Gilles, 1991. Quand dire, c’est faire, Paris, Seuil, 202 p.

- MESLEM Larbi, 2005. Santé, pour un système d’information national et global [En ligne]. Page consultée le 06septembre 2019. Disponible sur : http:// www.ands.dz

.- La performance [En ligne]. Page consultée le 06 septembre 2019. Disponible sur:

http://fr.wikipedia.org/wiki/Performance

.- POLLOCK Neil, & CORNFORD James, 2004. « ERP systems and the university as a «unique » organization », Information Technology & People, vol. 17, no 1, p.p. 31-52.

- Réseau Santé-Algérie: Introduction des nouvelles technologies de l’information et de la communication dans le secteur de la santé [En ligne]. Page consultée le 05septembre 2019. Disponible sur : http:// www.santé.dz

- RIVIERE Anne, 2006. « Le discours organisationnel vu par les sciences de gestion : monologue, polyphonie ou cacophonie ? », Entreprises et histoire, n°42, p.p.29-45.

.- SEARLE John Rogers, 1972. Les actes de langage, Paris Hermann, 261 p.

.- SOFI Sarah, 2005. L’information aux petits soins [En ligne]. Page consultée le 04septembre 2019. Disponible sur: http:// www.elmoudjahid.com

- STEINER Philippe & VATIN François, 2008. Traité de sociologie économique, Paris, PUF, 848 p.