فعالية الاتصالات التنظيمية اللفظية وغير اللفظية في تحقيق الأمن والسلامة المهنية للعمال بالمنشآت الصناعية
دراسة ميدانية بمؤسسة سوناطراك (مشروع عين صالح غاز)
الكلمات المفتاحية:
الأمن، السلامة المهنية، العمال، المنشآت الصناعية، سوناطراكالملخص
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على فعالية أدوات الاتصال وعلاقتها بالأمن الصناعي، والكشف عن المعوقات التي تواجهها، حيث تم اخذ عينة عشوائية بسيطة قوامها 145 من أفراد مجتمع الدراسة، وأعتمد الباحث في تحليل البيانات والمعلومات ببرنامج (SPSS). كما استعان بالمنهج الوصفي القائم على جمع وتحليل ما كتب عن الموضوع من كتب وأبحاث ودراسات لبناء الخلفية النظرية للدراسة. فتوصلت الدراسة إلى النتائج التالية: - الكشف عن وجود اتصال كتابي متوسط بانسياب المعلومات من الإدارة إلى المنفذين والمشرفين سواء عن طريق التقارير أو عن طريق لإعلانات. - استعمال الاتصال الشفوي بدرجة أكبر، حيث يعتمد العمال فيه على الاتصال بالمشرف المباشر أو استغلال الاجتماعات لإيصال كل انشغالاتهم، رغم تفضيلهم الاتصال ومقابلة المدير مباشرة. - وجود اتصال غير لفظي بدرجة متوسطة من خلال الإشارات. - وجود اتصالات الكترونية تعتمد عليها الشركة بمختلف أشكالها. - استعمال لغات متعددة بين الأفراد تبعا لتعدد الثقافات بحكم أن الشركة مختلطة بين شركة وطنية وشركتين أجنبيتين.التنزيلات
المراجع
- عشوي، مصطفى (1992)، أسس علم النفس الصناعي – التنظيمي ، (دط) ،المؤسسة الوطنية للكتاب ، الجزائر ، ص 144
Alex Muchielli (2001). les sciences de l’information et de la communication , édition hachette, paris. P67
عودة، محمود (1971) أساليب الإتصال والتفسير الإجتماعي، دار النهضة العربية، بيروت، ص6
نفس المرجع.ص6-7.
غياث، بوفلجة (1992)،مقدمة في علم النفس التنظيمي، ديوان المطبوعات الجامعية، ص35.
الطماوي، سليمان (1987)، مبادئ علم الادارة العامة ، ط1 ، مطبعة جامعة عين شمس ، الإسكندرية، ص171
الجميلي، خيري خليل (1997)، الاتصال ووسائله في المجتمع الحديث، الكتاب الجامعي الحديث، الاسكندرية، ص143
دعبس، محمد يسري (1990)، الاتصال والسلوك الإنساني، سلسلة 18، البيطاش للنشر والتوزيع ، الإسكندرية ،مصر، ص261
دعبس، محمد يسري، مرجع سابق.ص266
ماهر، احمد (2004)، الاتصال " كيف ترفع مهاراتك الإدارية"، (د. ط) ،الدار الجامعية للطبع والنشر والتوزيع ، الإسكندرية ، مصر، ص52
حسن، راوية (1999)، السلوك في المنظمات، (دط)، الدار الجامعية للطبع والنشر والتوزيع ، الاسكندرية ، مصر ، ص190
دعبس محمد يسري، مرجع سابق ، ص266
ماهر، احمد ، مرجع سابق.ص52
دعبس، محمد يسري ابراهيم، مرجع سابق ، ص 252
عساف، عبد المعطي محمد ، فالح، محمد صالح (2004)، أسس العلاقات العامة، دار الحامد للنشر و التوزيع ،عمان ، الاردن، ص100
دعبس، محمد يسري ابراهيم، مرجع سابق ، ص 254
الجميلي، خيري خليل، مرجع سابق ، ص 159
ماهر، احمد (2003)، السلوك التنظيمي" مدخل بناء المهارات "،ط8 ،الدار الجامعية للطبع والنشر والتوزيع ، الإسكندرية ، مصر، ص367
حجاب، محمد منير (2007)، الاتصال الفعال للعلاقات العامة ، ط1 ، الدار الفجر للنشر والتوزيع ، القاهرة ،مصر، ص 123
العلاق، بشير (2010)، نظريات الاتصال "مدخل متكامل "، (دط) ،دار اليازوري للنشر والتوزيع ، عمان ،الأردن، ص94
عساف، عبد المعطي محمد (1999)، السلوك الإداري التنظيمي في المنظمات المعاصرة، (دط)، دار زهران للنشر، عمان، الأردن، ص 228
نفس المرجع، ص228
البكري، أمل وآخرون (2009)، الصحة والسلامة العامة، الطبعة الخامسة، دار الفكر ،الأردن، ص243
الشاعر، عبد المجيد (1994)، الصحة والسلامة العامة، ط1، دار اليازوري، الأردن، ص311
الشنواني، صلاح (1994)، إدارة الأفراد و العلاقات الإنسانية، مؤسسة شباب الجامعة، الإسكندرية، ص466
نفس المرجع، ص363
نفس المرجع،ص216
البكري، أمل وآخرون:مرجع سابق، ص244
نفس المرجع، ص245.
التنزيلات
منشور
كيفية الاقتباس
إصدار
القسم
الرخصة
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
